El tiempo de entrega de tu pedido varía según tu ubicación. En ciudades principales como Bogotá, Medellín o Cali, suele tardar entre 2 y 5 días hábiles. Para zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido.

Su pedido será procesado y enviado una vez usted lo confirme. El tiempo de entrega dependerá de la ubicación y será conforme al plazo descrito en la pregunta anterior.

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos de inmediato. Una vez que Te lo tengo store haya enviado su pedido, no podremos realizar cambios. Sin embargo, puede enviar un correo a soporte.telotengostore@gmail.com para verificar el estado del pedido, y estaremos encantados de ayudarle en caso de que aún esté a tiempo.

Utilizamos los principales transportistas nacionales para garantizar una entrega rápida y segura de sus pedidos. La elección del transportista puede depender de la ubicación.

Puede contactarnos a través de nuestra página, correo o Whatsapp.